עזרה ושאלות נפוצות

המסלול מההרשמה ועד הקמפיין הראשון, בתשובות קצרות. אם משהו חסר כאן, אפשר לכתוב לנו ונענה.

מה צריך כדי להתחיל?

נרשמים עם אימייל וסיסמה (או דרך חשבון Google), ומגיעים ישר למסך הפתיחה. השדה היחיד שחייבים למלא הוא שם העסק - כל השאר אפשר לדלג ולהשלים אחר כך.

איך Vixy לומד מה העסק עושה?

אפשר לבחור מקור אחד: כתובת האתר (נסרק ונבנה ממנו פרופיל), מסמך שמעלים, שם חשבון האינסטגרם, או פשוט כמה שורות שכותבים במילים שלכם. שם האינסטגרם נשמר ונקרא אחרי שמחברים את החשבון. אפשר גם לדלג לגמרי ולהשלים בהמשך מעמוד הפרופיל העסקי.

אילו חשבונות אפשר לחבר?

חשבון פרסום של Meta, חשבון פרסום של Google, ו-WhatsApp. החיבור נעשה פעם אחת מתוך הפרופיל העסקי, ואחריו הקמפיינר יכול לפעול על החשבונות האלה.

מה מקבלים כשמייצרים קריאייטיב?

תמונות יחד עם טקסט שיווקי בעברית - כותרת, גוף המודעה והרעיון שמאחוריה. אפשר לבחור יחס תמונה (ריבועי לפיד, אנכי לסטורי, רוחבי לבאנר), לייצר עד תשע תמונות בהרצה אחת, או לבחור חבילה שמכינה עשר תמונות בכל הפורמטים בלחיצה אחת.

באיזו שפה נכתב התוכן?

עברית כברירת מחדל. במסך הפתיחה ובפרופיל העסקי אפשר לבחור שפה אחרת, והתוכן ייכתב בה.

מה צריך כדי לשגר קמפיין ב-Meta?

מותג מוגדר, חשבון פרסום מחובר, עמוד פייסבוק מקושר לאותו חשבון פרסום, וחשבון שמתנהל בשקלים. התקציב היומי המינימלי הוא 50 ש"ח. אם משהו חסר, המסך אומר בדיוק מה.

הקמפיין מתחיל לרוץ מיד אחרי השיגור?

לא, וזה בכוונה. הקמפיין נוצר במצב מושהה כדי שאפשר יהיה לעבור עליו ברוגע אחרי שהוא כבר קיים במערכת הפרסום. ההפעלה היא לחיצה נפרדת על «הפעלה» במסך הקמפיין - עד אז המודעות לא מוצגות ואין חיוב מדיה.

כמה זמן החשבון חינם, וצריך כרטיס אשראי?

אין תאריך תפוגה ואין כרטיס אשראי. אפשר לבנות מותג, לחבר חשבון פרסום, ליצור קריאייטיב ולהוריד אותו בלי לשלם - התוצר החינמי יורד עם סימן מים והווידאו יורד בטיוטה. המסלול בתשלום נכנס לתמונה בקמפיין הראשון שיוצא לאוויר, והוא גם מה שמוריד את סימן המים ופותח וידאו באיכות מלאה.

איך משנים מסלול או מבטלים מנוי?

בהגדרות, במסך המסלולים. שדרוג נכנס לתוקף מיד, הורדת מסלול נכנסת לתוקף מהמחזור הבא, וביטול משאיר את המנוי פעיל עד סוף התקופה ששולמה - בלי לקצר אותה. על כל אחת מהפעולות נשלח אישור במייל.